廣和中醫擁有10年以上中醫開業經驗，院所醫師兼俱中西醫師資格，為民眾提供最完善的醫療諮詢服務
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其他資訊
史上最實用的管理教科書，了解管理全貌最佳入門！
晉升管理職必上的二十四堂課，成為優秀經理人必修的24個學分！
「管理是社會創造豐沛資源的一種機制」——彼得．杜拉克
經理人的工作是什麼？管理到底要管什麼？
管人、管作業、管資訊、管資源，是經理人的四個重責大任，其中任何一個層面管理失當，都會對組織及個人帶來莫大的影響。《管理在管什麼》是專為新上任和現任經理人所規畫設計的學習發展指南，目的在於協助經理人扮演好自己的管理角色，並且真正負起管理這個重責大任。
本書提供周密完整又輕鬆易讀的學習架構，可逐步引導讀者理解，並且熟悉管理角色。全書共分五大部分24堂，悉數涵括管理學的各個重要領域。這五大部分分別是：
第一部分：管理在管什麼
在此部分先簡單說明人們對經理人的工作有什麼期許，以及他們所必須肩負的責任。此外，也會說明大環境的變遷對組織和經理人工作的影響。最後，它會解釋組織的幾種分析模式和架構，以及文化（我們在組織裡的做事方法）對決策和作業方式的影響。
該部目的是要將經理人的工作融入整個組織脈絡中，甚至超越組織的格局。對許多經理人來說，尤其是基層經理人，特別容易被日常瑣事所累，進而忽略了組織對於他們未來成就的期許，更忽略外在因素的影響。第一部分的目的就是要矯正這一點，鼓勵經理人以更大的格局來看待這一切。
第二部分：人員管理
員工是經理人最重要和最有價值的資源，他們必須具備正確的知識、技術和態度，才能為團隊和組織的目標有所貢獻。至於經理人則必須有清楚的方向，展開有力的領導。這部分會先檢查動機需求——身為經理人的你該用什麼方法驅動人們去做你要他們做的事。接著再一一探索領導統御的概念——如何將人員要素納入管理工作的脈絡中，以及一些有效的授權技巧。
眾所皆知，團隊必須拿出成果，因此後半段會討論經理人在建立團隊時所應扮演的角色。最後結尾會仔細檢討各種改進個人績效的做法，以及如何號召人們參與變革。
第三部分：作業管理
這個部分包括三大主題：品質、顧客和生產力。確認你的顧客（包括內部顧客和外部顧客），瞭解他們對你的期許，這些都是管理作為的重點項目。我們將品質定義為「符合和超出顧客的期許」，並指出經理人和旗下團隊必須視「增加價值」為第一優先。同時提出各種有助提升效率的方法，並教你如何在安全健康的背景和環境下，更有效地利用資源。
第四部分：資訊管理
好的管理決策，其基礎是建立在精確、及時和有意義的資訊上。它會提供很多解決問題和做出決策的技巧，並強調資訊的記錄和處理。最後，它會指出資訊本身並非真正的終點——資訊傳播的真正目的是為了實現成果。因此，第四部分會以溝通過程的說明做為收尾，同時提出幾種有助改進溝通技巧的方法，包括書面溝通和當面溝通。
第五部分：資源管理
該部分強調的是財務報表的運用和詮釋。它將扼要說明公司的財務資料，包括預算編列和存貨控管，並指出經理人的這方面作業活動將如何影響旗下團隊。譬如，財務資料若是有誤，將對團隊士氣造成何種反效果，以及這類資訊對做出決策的影響所及。此外，也會提到預算和控管，以及相關的管理決策。最後，它會提出建言，教你如何有效管理控制資源、資訊和時間。
從情境分析、個案研究到課後練習，9大特色讓你充分了解管理學
另外，書中的24堂管理課還包含了清楚的學習架構，每一課程都有以下9種特色：
◎學習目標
每一堂課的開頭都逐條列出重點，簡單介紹課程內容和學習方向。
◎情境分析
以短篇軼事的手法提出經理人可能面臨的各種處境，然後提出問題，做進一步的討論。
◎個案研究
個案研究的目的是要將理論知識轉化為現實生活，就像情境分析一樣，可以幫忙初學者理解書中內容的來龍去脈。此外，也會提出一些需要時間思考的問題。
◎具體範例
文中有各種具體範例做為說明，以增進讀者的瞭解。
◎隨堂討論
課程中會固定出現一些有待討論的問題，目的是要讓讀者放下書本，花點時間思考，並印證自己的經驗。
◎課後練習
在每一堂課結束之前都會提出一些問題做為練習，好讓你不會忘掉剛剛學到的知識，也檢測你的理解程度。
◎職場實習
職場實習可將讀者的學習心得和職場經驗結合起來，有助於落實所學，反省和改進管理風格與技巧。
◎參考資料
在每一堂課的結尾都會列出相關書籍和網址做為補充和參考資料，以方便讀者的角色施展。
◎名詞解釋
書中介紹的重要觀念和專業術語，都會悉數收納在本書結尾處。
當你通透管理在管什麼之後，必能成為一個優秀的管理者。
作者簡介
凱特．威廉斯（Kate Williams）
Learning Approach訓練 / 資源顧問公司的副總監，專長是培訓經理人以及訓練課程的設計和傳授。不論是與公家機關或是大型企業合作，凱特都有豐富的管理和訓練經驗。
包柏．強森（Bob Johnson）
知名的管理顧問和講師。
譯者簡介
高子梅
東吳大學英語系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯有《模範領導》、《經營企畫書完全手冊》、《第一次當經理人的9堂課》、《預見5種未來科技》、《策略校準》等書。
作者： 凱特．威廉斯、包柏．強森
新功能介紹- 原文作者：Kate Williams、Bob Johnson
- 譯者：高子梅
- 出版社：臉譜
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/12
- 語言：繁體中文
其他新聞
▲陳鴻文獲選7月投手MVP。（圖／記者黃克翔攝）
記者黃詩崴／新莊報導
富邦悍將「小飛刀」陳鴻文獲頒7月投手MVP，這是小飛刀生涯首度獲得單月MVP外，也是中職2年來第一個以救援投手身份收下此獎項。2日賽前，陳鴻文接受訪問表示，「不管擔任什麼角色都盡力做到最好，這個MVP不是我一個人辦到的，是靠著全隊的幫忙，教練、守備、打擊都到位才能夠拿下。」
陳鴻文7月出賽7場，合計主投7局，2勝0敗，5次救援成功，被敲6支安打失掉3分，防禦率3.86，每局被上壘率1.00。陳鴻文談到單月MVP相當淡定，「是隊友先告訴我，之後我滑手機才知道這件事，能夠獲獎可以說是很幸運吧。」
陳鴻文今年季初並不是球隊定位的終結者，不過因為倪福德因傷缺陣的情況下，由陳鴻文代班上陣，他也表現精湛。對此陳鴻文說：「不管我的定位在哪裡，只要球隊那個空缺上需要我，就全力做到最好。」
陳鴻文奪下生涯首度單月MVP，但不居功，反而先是說幸運獲獎，再把功勞歸於團隊，「這個獎（單月投手MVP）我一個人一定辦不到，是靠著全隊的幫忙，不管是教練調度、隊友守備，還是打擊端的發揮都相當重要。」
富邦前一次有土投拿下單月MVP獎項是在2016年5月，由張耿豪所拿下，他同樣以牛棚投手身份獲獎，該年富邦還是前身義大犀牛，最終也拿下2016年總冠軍。陳鴻文提到本季目標，「個人獎項不重要，現在就是先搶到下半季冠軍取得台灣大賽門票，然後拿下最終的總冠軍。」
▼陳鴻文本季有望挑戰多項年度個人獎。（圖／記者季相儒攝）
記者歐建智／台中報導
「館長」陳之漢今天（9日）擔任開球貴賓，談到中華職棒的發展，他表示，要營造氛氛，台灣太保守了，運動本來就要靠行銷，酬勞高之下當然很多人願意投入，才會有更多企業老闆願意組球團。
▲「館長」陳之漢開球。（圖／記者歐建智攝）
館長開球由陳江和擔任接捕，結果投出一個彈跳挖地瓜，還是被陳江和接住，他表示，小時候的夢想，受到看漫畫影響，都想當一次投手，棒球是很專業的運動。
對於中華職棒的發展提出建言，他表示，營造氛氛，要有差別，格鬥運動也一樣，政府要開放更多運彩，大聯盟球員薪水高就靠這個東西分紅、紅利去支持，台灣太保守，運動本來就要靠行銷，會吸引很多商業去提昇，酬勞高當然很多人願意投入，更多企業老闆願意組球團。
館長呼籲球迷一定要進場看球，並且比著滿身大汗的手臂說：「球員很辛苦，不是開玩笑，台灣棒球是國球且有競爭力，球場設施改善很多，跟以前比有很大進步。」
▲2019中職測試會王膺鵬。（圖／記者陳立勳攝）
記者陳立勳／新莊報導
2019中華職棒新人測試會17日進行，中信兄弟「恰恰」彭政閔外甥王膺鵬也報名，王膺鵬把舅舅當成目標，不只是在職棒打得好，而且要打得久。
高中前兩年主要守內野，高三時期王膺鵬才以捕手為主，今年從台體大畢業，王膺鵬報名新人測試會。
王膺鵬表示，春季聯賽打完就沒有比賽，今天表現算是還OK，平常都是在電視上看到舅舅彭政閔的比賽，有時候舅舅也會打電話叫他加油，把舅舅當成一個目標，希望可以像他一樣，不只是在職棒打得好，同時也要打得久，希望能順利進到職棒，打擊方面是本身比較大的優勢。
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